Peut-on écrire qu'un soin « efface les rides » ?

Mieux vaut décrire ce que vous faites et ce que la cliente ressent, sans promettre un résultat que vous ne pouvez pas garantir. Le prompt de cette page demande à l'assistant de signaler ce type de promesse.

Quelle longueur pour la description d'un soin ?

Entre 60 et 100 mots suffisent sur une carte ou une page de réservation : ce qu'est le soin, son déroulé, sa durée, à qui il convient.

Décrire un soin du visage ou du corps pour l'institut

La description d'un soin répond à trois questions de la cliente : qu'est-ce qu'on va me faire, combien de temps, et est-ce pour moi. Un assistant écrit vite un texte agréable à lire, mais il a tendance à promettre (« peau transformée », « résultat visible dès la première séance »). Les prompts ci-dessous lui demandent de décrire plutôt que de promettre, à partir de votre protocole réel.

Décrire un soin à partir de votre protocole

Tu rédiges les textes de la carte d'un institut de beauté.
Voici le protocole réel du soin, tel que nous le pratiquons :
- nom du soin : [nom]
- étapes : [démaquillage, gommage, massage, masque, etc., dans l'ordre]
- durée totale en cabine : [minutes]
- produits ou gamme utilisés : [marque ou « gamme de l'institut »]
- pour qui nous le recommandons : [type de peau, moment de l'année, occasion]
- prix TTC : [montant]

Tâche : écris une description de 60 à 100 mots pour notre carte et notre page de réservation.
Contraintes :
- vouvoiement, ton chaleureux et simple ;
- décris le déroulé et les sensations, n'annonce aucun résultat chiffré ni garanti ;
- aucun mot médical (soigner, traiter, guérir, thérapeutique) ;
- termine par la durée et le prix.
Ensuite, liste séparément toute phrase de ton texte qui pourrait passer pour une promesse, pour que je la vérifie.
Si une étape te paraît floue, pose-moi la question.

À vérifier : que chaque étape citée existe vraiment dans votre protocole, que la durée et le prix sont les vôtres, et qu'aucune phrase ne promet un effet. L'article L112-1 du Code de la consommation demande d'informer la cliente sur le prix et les conditions particulières de la prestation : une description fidèle en fait partie.

Décliner la même description en trois formats

Une fois le texte de la carte validé, vous en aurez besoin ailleurs.

Voici la description validée de notre soin : [coller].
Décline-la en trois versions, sans ajouter d'information nouvelle :
1. une ligne de 15 mots maximum pour le logiciel de réservation ;
2. un texte de 40 mots pour la fiche de l'institut en ligne ;
3. trois phrases que l'esthéticienne peut dire au téléphone quand une cliente demande « c'est quoi ce soin ? ».

À vérifier : la version téléphone surtout, car c'est celle qu'on retient. Elle doit rester fidèle au protocole, même raccourcie.

Différencier deux soins qui se ressemblent

Beaucoup de cartes proposent un « soin éclat » et un « soin hydratant » que les clientes ne savent pas distinguer.

Voici deux soins de notre carte, avec leur protocole : [soin A : étapes, durée, prix] [soin B : étapes, durée, prix].
Rédige un court tableau comparatif (étapes, durée, pour qui, prix) puis une phrase par soin qui dit quand le choisir plutôt que l'autre.
N'invente aucune différence qui n'est pas dans les protocoles. S'ils sont trop proches, dis-le.

Si l'assistant répond que les deux soins sont presque identiques, c'est une information utile : peut-être faut-il fusionner les deux lignes de la carte.

Les mots à éviter, les mots à garder

Plutôt éviter	Plutôt écrire
« efface », « supprime », « répare »	« nettoie », « détend », « hydrate la surface de la peau »
« résultat garanti », « effet immédiat »	« la peau est plus douce au toucher en fin de soin »
« traitement », « thérapie »	« soin », « rituel », « protocole »
« convient à toutes les peaux » (si vous ne le savez pas)	« recommandé pour [type de peau] »

Ce que vous collez dans l'assistant

Un protocole de soin, une liste de produits et vos prix ne posent pas de difficulté. En revanche, ne collez pas les fiches de vos clientes pour « donner des exemples » : la CNIL recommande de ne pas saisir de données personnelles dans un service d'IA grand public. Pour illustrer un soin, une phrase anonyme suffit (« une cliente qui sort d'un été très ensoleillé »).