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Annoncer une nouvelle prestation de l'institut sur Instagram
Prompts pour annoncer une nouvelle prestation de salon ou d'institut : légende Instagram, post Facebook, texte de vitrine, avec prix, durée et photos autorisées.
Mis à jour le
Une nouvelle prestation (un soin, une technique de coloration, une pose d'ongles, un rehaussement de cils) mérite mieux qu'une photo avec « Nouveau ! ». Les clientes veulent savoir ce que c'est, combien de temps ça dure, combien ça coûte et pour qui c'est fait. Les prompts ci-dessous partent de ces quatre informations.
Rassembler les faits avant d'écrire
| Information | Exemple de ce que vous notez |
|---|---|
| Ce que c'est, en une phrase | « Une pose de vernis semi-permanent avec renforcement de l'ongle » |
| Déroulé | Les étapes, dans l'ordre |
| Durée en cabine | En minutes |
| Prix TTC | Celui de la carte |
| Pour qui, pour quand | Type de cheveux ou de peau, occasion, saison |
| Disponibilité | Date de lancement, jours où elle est proposée, personne qui la réalise |
Sans ces faits, l'assistant comble les vides avec des formules (« un moment de pure détente », « des résultats bluffants ») qui ne disent rien et promettent trop.
La légende Instagram
Tu écris pour le compte Instagram d'un [institut de beauté / salon de coiffure / onglerie] à [ville].
Nouvelle prestation : [nom].
Faits : [coller le tableau ci-dessus rempli].
Écris une légende de 80 à 120 mots :
- première ligne : ce que c'est, en clair (pas de question, pas de « Nouveau » seul) ;
- puis le déroulé en 2 ou 3 phrases, la durée et le prix ;
- puis comment réserver : [lien de réservation / téléphone / message privé] ;
- 3 hashtags maximum, dont un pour la ville ;
- vouvoiement, au plus 2 émojis, aucune promesse de résultat.
Propose deux accroches différentes pour la première ligne.
À vérifier : le prix et la durée, recopiés de votre carte et non de l'assistant. Si la prestation est encore en rodage, écrivez une durée « environ », pas un chiffre précis.
Le carrousel « comment ça se passe »
À partir des mêmes faits, propose le texte d'un carrousel de 5 visuels :
1. titre de la prestation ;
2. à qui elle s'adresse ;
3. le déroulé en 3 étapes ;
4. durée et prix ;
5. comment réserver.
Maximum 15 mots par visuel. Indique pour chaque visuel la photo qu'il faudrait prendre au salon (cabine, produits, mains de l'esthéticienne), sans visage de cliente.
Les photos de produits, de la cabine ou des mains de l'équipe évitent la question de l'image des clientes.
Les photos de clientes
Une photo « avant/après » est parlante, mais la CNIL rappelle que chaque personne a un droit exclusif sur son image et qu'il faut s'assurer de son accord avant de publier ; pour une mineure, l'accord des parents est nécessaire. Si la cliente demande ensuite le retrait, elle peut s'adresser à vous puis, sans réponse au bout d'un mois, à la CNIL. Le plus simple : un accord écrit avant la photo, qui précise sur quels comptes elle sera publiée.
Rédige une courte demande d'autorisation (6 lignes) à faire signer à une cliente avant de publier sa photo sur les réseaux du salon : quelles photos, quels comptes (Instagram, Facebook, site), pour combien de temps, comment demander le retrait.
Langage simple, sans jargon juridique. Ajoute une case pour l'accord des parents si la cliente est mineure.
Faites relire ce modèle par votre organisation professionnelle si vous l'utilisez souvent.
Le texte de vitrine et le message aux habituées
Résume l'annonce de notre nouvelle prestation en deux versions :
1. un texte de vitrine de 25 mots maximum, lisible à deux mètres, avec le prix ;
2. un message de 300 caractères pour les clientes qui ont accepté de recevoir nos actualités.
Faits : [coller].
Le message aux habituées est de la prospection : ne l'envoyez qu'aux clientes qui ont accepté de recevoir vos offres.
Le prix dans le post
L'article L112-1 du Code de la consommation demande d'informer le consommateur sur les prix et les conditions particulières de la prestation. Dans un post, indiquer le prix, et le cas échéant « à partir de » avec ce qui fait varier le montant, évite une contradiction entre ce que vous annoncez en ligne et ce qui figure sur la carte du salon.
Questions fréquentes
Puis-je publier la photo d'une cliente pour montrer le résultat ?
Seulement avec son accord. La CNIL rappelle que chacun a un droit exclusif sur son image et qu'il faut s'assurer de l'accord de la personne avant de publier ; pour un mineur, l'accord des parents est nécessaire.
Faut-il donner le prix dans le post ?
Ce n'est pas une obligation du post lui-même, mais c'est la question qu'on vous posera en commentaire. Donner le prix et la durée évite des dizaines de messages.
Sources
Pages consultées pour écrire cet article :